Peki nasıl?
Empati, sempati, iletişim ve daha nicesi günümüzün en çok ihtiyaç duyulan becerileri arasında. İş dünyasındaki yetkinlikler sistemi bu odaktan çalışıyor.
Daha başarılı olmak, hedeflerine ulaşmak, lider olmak, vb.. Hemen hemen her iş ilanında, her performans değerlendirme formunda vazgeçilmezlerin arasında olan beceriler.
Ve hepsi başkalarıyla olan ilişkimizi düzenlemek, iyileştirmek ve hatta daha mutlu olmak için gerekli, -veya konu hep bu açıdan değerlendiriliyor-. Kişinin sahip olduğu bütün özellikleriyle ilgili neler yaptığı ve her şey önce başkası için gibi!