Yapay zeka her geçen gün daha fazla işi devralıyor. Ancak bu değişim artık bir tahmin değil, gerçekleşmeye başlamış bir gerçeklik. Yapay zekanın babası olarak bilinen Geoffrey Hinton, yakın zamanda katıldığı bir podcast'te bazı mesleklerin çok yakında tarihe karışabileceğini söyledi. Özellikle yazılı ve analitik işlerin tehdit altında olduğunu belirten Hinton, bu dönüşümün düşündüğümüzden çok daha hızlı ilerlediğini vurguladı. Peki hangi işler risk altında, hangileri şimdilik güvende?
Tele pazarlama, çağrı merkezi, müşteri ilişkileri ve veri analizine dayalı görevler şimdiden otomasyon sistemlerine devrediliyor. Örneğin Hinton’ın verdiği kişisel bir örnekte, daha önce 25 dakikada yazılan müşteri yanıtları artık 5 dakikada yapay zekayla tamamlanıyor.
Bu da aynı işi beş kat daha hızlı yapabilen sistemlerin insan gücüne olan ihtiyacı azaltması anlamına geliyor. Şirketlerin personel sayılarını ciddi ölçüde düşürmesi de bu dönüşümün başladığını gösteriyor.
Özellikle insan ilişkisi, fiziksel beceri ve empati gerektiren işler hala yapay zekanın erişemeyeceği alanlarda yer alıyor. Tesisatçılar, hemşireler ve öğretmenler bu gruba dahil ediliyor. Hinton, bu tür mesleklerin içgüdüsel karar verme, empatik yaklaşım ve fiziksel hareketlilik gibi insan doğasına özgü niteliklere dayandığını söylüyor.
Örneğin bir öğretmenin sınıfta anlık kararlar alması ya da bir hemşirenin hastayla kurduğu bağ, teknolojik sistemlerin taklit edemeyeceği detaylar içeriyor.
Yapılması gereken, yapay zekayla rekabet etmek yerine onunla birlikte çalışabilecek beceriler geliştirmek. Örneğin veri okuryazarlığı, sistem denetimi, insan yönetimi gibi alanlar bu geçiş sürecinde avantaj sağlayabilir.
İşte Hinton'a göre tehlike altında olan meslekler:
Tele pazarlamacılar ve çağrı merkezi çalışanları
Müşteri hizmetleri temsilcileri
Pazarlama destek personelleri
Junior düzeyde çalışan finansal ve hukuki analistler
Hukuk asistanları
İçerik yazarları ve temel düzeyde yazılı görevlerde çalışanlar
Veri analizine dayalı pozisyonlar
CRM sistemleri kullanan tekrarlayan iletişim görevleri
Basit mantık ve analiz gerektiren ofis işleri
Hinton'a göre güvende olan meslekler:
Tesisatçılar
Hemşireler
Öğretmenler
Empati, muhakeme ve yaratıcılık gerektiren her türlü insan temelli meslek
Fiziksel beceri ve birebir insan etkileşimi gerektiren işler
Ahh baba ahhh. Okumazsan seni oto sanayiye çırak veririm derdin hep.. Keşke okumasaydım da.....