Topluluk özelliği, kullanıcılara benzer ilgi alanlarına sahip grupları tek bir platformda düzenleme ve bir araya getirme fırsatı sunar. Topluluk yöneticileri, üyelere önemli güncellemeleri duyurular aracılığıyla ileterek iletişim kurabilirler. Topluluk üyeleri ise ilgili grupları keşfedip, bu gruplar içinde etkileşim halinde olarak sürekli bir iletişim ağı oluşturabilirler. Aynı zamanda, üyeler topluluğun genel güncellemelerini alırken kişisel ilgi alanlarına uygun küçük sohbet grupları oluşturma imkanı da elde ederler. Böylece, topluluk içinde daha özel konuları tartışabilirler ve etkili bir şekilde iletişim kurabilirler. Topluluk duyuru grupları, üyelerin telefon numaraları için artırılmış bir gizlilik sağlar.
WhatsApp'taki kişisel mesajlar ve aramalar her zaman uçtan uca şifrelenir, bu da kullanıcıların iletişimlerinin güvenli ve özel olduğu anlamına gelir. WhatsApp ve diğer dışarıdan hiç kimse, kişisel mesajları ve aramaları okuyup dinleyemez.