Türkiye’nin en büyük GSM operatörlerinden Turkcell, 9 Nisan itibarıyla büyük bir kesintiyle gündeme oturdu. Arama yok, internet yok, hatta sinyal bile yok... Turkcell kullanıcıları sosyal medyada erişim problemlerini dile getirdi. Peki Turkcell neden çekmiyor? Turkcell çöktü mü? İşte Turkcell'in açıklaması...
Sosyal medya üzerinden aktarılanlara göre hem sesli aramalarda hem de internet bağlantılarında ülke genelinde şebeke kesintileri yaşandı. Özellikle büyük şehirlerde kullanıcıların çoğu hiçbir hizmet alamadığını iddia etmişti. Arama yapmak isteyen kullanıcıların ekranında ise sıkça 'paketiniz bitti' şeklinde hatalı sistem mesajları belirdi.
Turkcell'den gelen açıklamaya göre şebekedeki teknik aksaklıktan dolayı bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşandığı doğrulandı.
Turkcell, yaşanan geçici sorun nedeniyle kullanıcılarına 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS tanımlanacağını açıkladı.
'Şebekemizdeki teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Sorun tamamen giderilmiştir.
Yaşanan geçici sorun sebebiyle tüm abonelerimize 500 dakika, 2 GB, 500 SMS tanımlanacaktır.
Tüm müşterilerimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.'