TÜRK TELEKOM, ülkemizde çoğu kişinin kullandığı operatörlerden bir tanesi. Kullanıcılar zaman zaman yaşadıkları problemleri çözmek için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorlar. Fakat genellikle yoğun olan müşteri hizmetlerine bağlanmak zor olabiliyor. Bu noktada müşteriler Türk Telekom müşteri hizmetlerine direkt olarak bağlantı yolları arıyorlar. İşte direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanmanın yolları.
Müşteri temsilcisine bağlanmak için ilk olarak 444 1 444 numaralı telefonu aramak gerekiyor.
Ardından 1-2-9-0 numaralarını sırayla tuşlayarak direkt olarak müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
Müşteri temsilcileri haftanın 7 günü 24 saat çalışırlar. Müşteri hizmetlerini bekleme süreniz yoğunluğa göre değişmekle birlikte ortalama olarak 6 dakikadır.
Türk Telekom mobil hattından yapılan çağrıların ücretlendirilmesi kullanılan tarifeye göre yapılmaktadır. Eğer hattınızda dakika kullanım hakkınız varsa aramalarınız bu dakika üzerinden düşer.
Türk Telekom internet sitesi üzerinden arıza bildirimi, arıza sorgulama, şikayet oluşturma yapabilirsiniz.
Türk Telekom hizmetlerine dair arıza kayıtlarınızı yine internet sitesi üzerinden yetkili kişilere iletebilirsiniz. Daha önce oluşturmuş olduğunuz şikayet durumunuzu da kontrol edebilirsiniz.
Ne kadar uğraştıysam bir türlü müşteri hizmetleri ne ulaşamadım
Müşteri temsilcisi hariç herşeye bagladınız allah belanızı versin
Müşteri hizmetl yok müşteriyi sinir etme sistemi kurmuşlar bu sistemden memnun kalıp kullanıcı delirten bir sistem Allah belalarını versin