Çeviri: 'Taksicinin teki az önce havalimanından eve götürmek için bizden 100 dolar istedi. Normalde hep 20 dolar tutuyordu. Yolda kalan insanları sömürüyorlar.''
Los Angeles’dan İstanbul’a bileti olan bir kadın yolcu, yaşanan terör saldırısından ötürü biletinin tarihini değiştirmek için Türk Hava Yolları’nı aradı fakat hiç beklemediği bir cevap aldı.
Fakat daha sonra İngilizce olan hatta bağlanıp, yabancı yolculara hizmet veren çağrı merkezi görevlisiyle konuşan kadın bambaşka bir cevap aldı ve bileti hemen istediği tarihe, hem de hiçbir ücret talep edilmeden ertelendi.
Yapılan Açıklama Metni:
28 Haziran 2016 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı'nda meydana gelen olay sebebiyle, 28 Haziran 2016 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 28 Haziran - 05 Temmuz 2016 tarihleri arasındaki İstanbul Atatürk/Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, çıkışlı ve aktarmalı tüm seferlerine kayıtlı yolcularımızın, 31 Temmuz 2016 tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla:
1) Rezervasyon ve güzergâh değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır.
2) İade talepleri:
a) Hiç kullanılmamış biletler ücretsiz iade yapılacaktır.
b) Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi ücretsiz yapılacaktır.
3) Bilet süresinin uzatılması:
Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 31 Temmuz 2016 (dâhil) tarihine kadar uzatılabilecektir.
4) İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yollarının icra ettiği seferlerde geçerli olacaktır.
Bunun gercek oldugunu dusunmuyorum. Arayan kisinin hangi dili kullandiginin bir onemi yok ki, bilet uzerinde ki bilgiler zaten arayan kisinin Turk oldugunu her sekilde gosterir onu da gectim bu tur seyler inisiyatif alinan ve kisiye gore degisen seyler degil ki. Yani Ahmet aradiginde olmayan bir indirim veya degisiklik Dick aradiginda da olmaz. Harici ozel bir durum varsa ''... ulke vatandasina .... kampanya'' gibi o ayri bir durum ama onun da belirtilmesi gerek. Kaldi ki, Turk Hava Yollari bircok konuda onceligi Turk Vatandasina veren bir kurum, Kendimden sahsen biliyorum.
Otellerde yerli turiste 2 katı ücret yerleştirin.Her şekilde 3.Dünya ülkesiyiz esnafımız bile bize öyle davranıyor.
75 kuruşa su satan kafayla aynı kafa işte. bu 75 kuruşa su satma hadisesi benim için sembolik bir şey oldu. köylü kurnazlığını ve bizim milleti çok iyi anlatan bir durum çünkü. bir yerden su aldığımda "ne kadar" diye soruyorum "75 kuruş" ya da "1 lira" diyen olursa "çok pahalı deyip iade ediyorum" özellikle o "çok pahalı kısmına bastırarak" öyle mal gibi kalıyolar. eminim marketten çıkarken "te allam ne adamlar var" hareketi çekiyordur arkamdan. olsun sen kendine bak önce şark kurnazı göt!