Talihsiz sürücünün ailesi, köprünün 9 yıl önce yıkıldığını fakat Google'ın bu konuda ihmalkar davrandığını iddia etti.
Ailenin avukatı, yaptığı açıklamalarda 'Yerel yollara aşina olmadığı için Google Haritalar'a güvenerek alternatif yolun kendisini güvenli bir şekilde evine, karısına ve kızlarına yönlendireceğini umuyordu.
Trajik bir şekilde, karanlıkta ve yağmurda arabasını dikkatli bir şekilde sürerken, Google'ın modası geçmiş talimatlarını hiçbir şüphe duymadan takip etti ve boğuldu.' ifadelerini kullandı.