En yaygın iletişim yöntemlerinden biri olan kısa mesaj (SMS), cazibesini yitirmeye başladı. SMS'in yerini WhatsApp, Facebook, Twitter, Viber gibi internet tabanlı uygulamalar aldı.
Cep telefonlarından gönderilen kısa mesaj (SMS) sayısı, geçen yıl bir önceki yıla göre yüzde 30 azalarak 124,3 milyara geriledi.
Giderek yaygınlaşan 'WhatsApp', 'Facebook', 'Twitter', 'Viber' gibi internet tabanlı mesajlaşma uygulamaları, kısa mesaj (SMS) sayılarını düşürdü. İnternet tabanlı mesajlaşma uygulamalarının yaygınlaşması ve akıllı telefonlarla birlikte SMS'ler, gündelik hayatta yerini Facebook'ta paylaşılan bir iletiye, elektronik postaya, 'tweet' ya da 'WhatsApp' mesajına bıraktı.