'@maykinsaat' adlı bir X kullanıcısı otelde önüne gelen bayat patates kızartmasından yola çıkarak yaptığı hizmet sektörü eleştirisinde haklı çıktı.
'@maykinsaat' adlı bir X kullanıcısı otelde önüne gelen bayat patates kızartmasından yola çıkarak yaptığı hizmet sektörü eleştirisinde haklı çıktı.
'Nerden ne şekilde hizmet alıyorsanız alın, aldığınız hizmetin en iyisi olmasını sağlayacak şekilde hakkınızı arayın. Bu tavır, kibir değil, sektörün kendini geliştirmesi açısından önemli bir tepkidir!'
Bu kibir değil diyen arkadaşlara şunu söylemek istiyorum. Sizin sitem ettiğiniz adam/kadın aşçı ve muhtemelen sabahtan akşama kadar it gibi çalışıyor. O patatesin bayat olma sebebide şirketin politikaları ve işçiye yüklediği fazladan mesai vs.. Bizim ülkemizde şikayeti hep en alt kademeye yaptığımız için bir bok değişmiyor. Aşçının yanına gideceğine neden yoğun olduğunu sorsan şirket müdürüne sitem etsen olmazdı zaten.. Uçak rötar yaptı diye bilet kesen görevliye sitem eden bir toplumuz.
Otel denilen yerde calistimda staj da yaptım. Hakkınızı aramaktan çekinmeyin. müşteri memnuniyeti dedikleri şey iteledikleri ama kimsenin ses etmemesi.
Bakın net konuşuyorum. Bakkaları sevin. Süpermarketleri skin. Sakın çalışanların sosyal durumuna nezaket göstermeyin. Baronlar onları sahaya sokup sizin merhametinizi gıdıklar. Umursamayın. O müdür ayağıma gelecek deyin, her şeyi sorun edin. Bunların patronları, sırf 5 santimlik pipisini kaldırsın diye 5 tane sarışına 10 ar milyon ödüyor. Biliyorum. Tanıdıklarım var