MOBİL HAT SORGULAMA İŞLEMİ NASIL YAPILIR?
e-Devlet'in vatandaşlarına sunduğu hizmetlerden biri de mobil hat sorgulama işlemi oluyor. Mobil hat sorgulama işlemi ile üzerinize kayıtlı olan ve aktif olan tüm hatları öğrenebilirsiniz. e-Devlet mobil hat sorgulama işlemi için şu adımları izleyin;
Öncelikle tarayıcınızdan e-Devlet resmi web sayfasına giriş yapın.
Ardından açılan e-Devlet giriş sayfasında kimliğinizi doğrulamadıysanız kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayın.
Kimlik doğrulama işlemi için T.C kimlik numaranızı ve e-Devlet şifrenizi girip ardından 'Giriş' butonuna basmanız yeterlidir. (Eğer hala bir e-Devlet şifresine sahip değilseniz size en yakın PTT şubesine giderek bir e-Devlet şifresi temin edebilirsiniz.)
Ardından açılan e-Devlet ana sayfasında en üstte bulunan arama çubuğuna basarak oraya 'Mobil Hat Sorgulama (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) yazıp arama butonuna basın.
Açılan sayfa Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na ait resmi bir sayfadır ve burada üzerinize kayıtlı olan veya haberiniz olmadan üzerinize açılmış tüm hatları görmeniz mümkündür.
ÜZERİME KAYITLI HATLARI NASIL KAPATABİLİRİM?
e-Devlet sistemi üzerinden haberiniz olmadan üzerinize kayıtlı olan hatları tespit etmeniz durumunda ilgili hattın bağlı bulunduğu operatörü arayarak durumu bildirmeniz gerekmektedir. Bu gibi bildirimlerde operatörler hızlı bir şekilde yanıt vererek durumu tespit edip üzerinize açılan hatları kapatmanızı sağlayacaktır.