'Küflenmiş çikolata' fotoğrafını paylaşan tüketiciye verdiği cevapta, hakaret ve tehdit dili kullanması nedeniyle tepki çeken Patiswiss CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu istifa etti.
Geçtiğimiz günlerde sosyal medyada paylaşılan bir gönderide Esra U. isimli bir kişi, marketten aldığı Patiswiss marka çikolatanın küflenmiş olduğunu iddia ederek, şikayette bulundu.
Tüketicinin şikayeti altına cevap veren markanın CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, 'Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun? Bence evindeki nem oranına baktırmalısın.' ifadeleriyle tepki gösterdi. Tüketiciyi 'marka değerini düşürmekle' de suçlayan Tunaoğlu mahkeme tehdidinde bulundu.
Paylaşım kısa sürede sosyal medyada yayılırken, pek çok kullanıcı CEO Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'na tepki gösterdi. Öte yandan tepkiler üzerine bazı zincir marketler ürünleri raflarından kaldırdı.
Konuyla ilgili dün özür metni yayımlayan Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, bugün yeni bir paylaşımla istifa ettiğini açıkladı. Tunaoğlu istifa metninde şu ifadeleri kullandı: 'Her şeyin önüne koyduğum tüketicilerimizden birini, hatalı bir cevapla üzdüm. Özellikle her geçen yıl kadın istihdamını artırmayı, iş hayatındaki eşitliğini savunmayı kendine misyon edinmiş biri olarak hemcinsime vermiş olduğum hatalı cevabın savunması olmayacağını elbette biliyorum. Bu yaptığımın çok yanlış bir davranış olduğunu kabul ediyor, yaşanan bu tatsız hadise nedeniyle başta kendisinden sonrasında da tüm tüketicilerimizden ve değerli kamuoyundan samimi bir şekilde özür diliyorum. Samimi özrümün bir yansıması olarak bugün itibarıyla Yönetim Kurulu Başkanlığı görevimden ayrılıyorum. Görev değişikliği yönetim kurulunun kararıyla hızlıca ilan edilecektir.'
İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.
Abla kendinden 40 yaş büyük zengin kocayı kapmış. Koca torpiliyle prestijli işi de kapmış. Otur lüks hayatın tadını çıkar dimi. Yok. İlle varoşluğu belli edecek. Al buyur.
Markanın sahibi de kendisiymiş.. Bi insan kendi kendini bu kadar baltalar... Yazık. Bu kadar kibir yapana kadar basit bi özür ve bi kutu çikolata hediyesi ile bu iş çözülürdü. Bu kadar marka kurup büyütüp sonra tüketici memnuniyetini hiçe saymak ve şikayette bulunan tüketiciye hakaret edip küçümsemek... ÖSS skorlarını paylaşmış ama sonrasındaki üniversiteden bi bok öğrenememiş herhalde... Canım tüketiciler/müşteriler yoksa siz de yoksunuz, bi üretici olarak en başta bilmen gereken şeydi... Şimdi KENDİ MARKASINI kurtarmak için Y.K.'dan istifa ediyor ve asil bi hareket yaptığı konusunda algı oluşturmaya çalışıyor... Geçti borun pazarı, kimse yemez bu hareketi...
Abla kendinden 40 yaş büyük zengin kocayı kapmış. Koca torpiliyle prestijli işi de kapmış. Otur lüks hayatın tadını çıkar dimi. Yok. İlle varoşluğu belli edecek. Al buyur.
ceo olmuş ama gerçekten hak ederek olmadığını göstermiş oldu
Markanın sahibi de kendisiymiş.. Bi insan kendi kendini bu kadar baltalar... Yazık. Bu kadar kibir yapana kadar basit bi özür ve bi kutu çikolata hediyesi ile bu iş çözülürdü. Bu kadar marka kurup büyütüp sonra tüketici memnuniyetini hiçe saymak ve şikayette bulunan tüketiciye hakaret edip küçümsemek... ÖSS skorlarını paylaşmış ama sonrasındaki üniversiteden bi bok öğrenememiş herhalde... Canım tüketiciler/müşteriler yoksa siz de yoksunuz, bi üretici olarak en başta bilmen gereken şeydi... Şimdi KENDİ MARKASINI kurtarmak için Y.K.'dan istifa ediyor ve asil bi hareket yaptığı konusunda algı oluşturmaya çalışıyor... Geçti borun pazarı, kimse yemez bu hareketi...