Vatandaşların kira yardımından yararlanabilmesi için bazı şartları sağlanmış olması gerekir. Başvuruda bulunan kişilerin, hane gelirlerinin belirli bir tutar altında kalması önemlidir. Aynı zamanda başvuru da bulunan kişinin dul, yetim, ölüm veya emekli aylığı almaması gerekir. Eğer kişi sigortalı olarak çalışıyorsa ve maaş alıyorsa devlet tarafından kira desteği sağlanmaz.
Kira desteğinden yararlanmak isteyen vatandaşlar, başvurularını bulundukları bölgedeki kaymakamlıklardan ya da e- devlet üzerinden gerçekleştirmesi gerekir. E- devlete girişi yapıldıktan sonra ''hak sahibi ailelere kira yardımı yapılması'' bölümüne gidilip, başvuru formunun doldurulur. Aynı zamanda kira yardımı yapan birçok kurum ve kuruluşta bulunur. Bunlar; Aile Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlı olan müdürlükler, belediyeler, çeşitli sosyal dernek vakıfları, özel dernekler, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı müdürlükleridir.
Yapılan kira yardımları, şehirlere göre farklılık gösterir. Bazı büyük şehirlerde yapılan kira desteği 1500 TL iken, bazılarında 960 TL olarak belirlenmiştir. Bu durum, şehrin büyük şehir olup olmamasına göre değişiklik gösterir. Kira yardımı ise vatandaşlara belli bir süre için verilir.