"Sipariş Vermeyen Müşterilerden Yarım Saatte Bir Ücret Alınacak" İddiası

ODA TV’den Zeynep Çakır'ın haberine göre; Restoran ve kafelerde menülere yapılan zamların ardından bazı işletmeler, sipariş vermeyen müşterilerden yarım saatte bir 50 TL “masa ücreti” alınmaya başladığı iddia edildi.  

Dezenformasyonla Mücadele Merkezi'nden yapılan açıklamada bu iddialar yalanlandı. Açıklamada 'Son günlerde bazı basın yayın organları ile sosyal medya platformlarında, “restoran ve kafelerde taksimetre yöntemi başlıyor” ve “oturma süresine göre ücret alınacak” şeklinde yer alan iddialar gerçeği yansıtmamaktadır' ifadeleri kullanıldı.

Kafe ve restoranlarda uygulanan servis ücretinin dışında yeni bir uygulama daha başladığı iddia edildi.

ODA TV'de yer alan haberde özellikle İstanbul’da bazı işletmelerin masalarına adeta “taksimetre” taktığı,  ilk siparişten sonra sipariş vermeyen müşterilerin hesaplarına her yarım saatte bir 50 TL eklediği iddia edildi.

Odatv’ye konuşan Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı Aziz Koçal, söz konusu uygulamanın tüketici hukukuna aykırı olduğunu belirterek şunları kaydetti:

“Son dönemde bazı kafelerde ‘taksimetre’ veya ‘masa işgali’ adı altında ücret talep edilmesi, tüketici hukukuna açıkça aykırı bir uygulamadır. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, tüketiciye herhangi bir hizmet sunulmadan bedel talep edilemez. Bu tür uygulamalar, haksız ticari uygulama kapsamındadır ve tüketicinin ekonomik davranış biçimini bozmaya yöneliktir. Bir işletme, oturmakla birlikte herhangi bir sipariş verilmediği halde ‘masa ücreti’ istiyorsa, ortada sunulmuş bir hizmet yoktur. Dolayısıyla bu bedel hukuken geçerli değildir. Ayrıca, bu tür ücretlendirmelerin tüketiciye önceden açık, anlaşılır ve görünür şekilde bildirilmemesi de mevzuata aykırıdır. Menüde veya girişte küçük puntolarla yazılmış ifadeler bilgilendirme sayılmaz; tüketicinin onayı olmadan böyle bir bedel tahsil edilemez. TÜKODER olarak, işletmelerin ticari kaygılarla tüketicinin özgür alanını daraltan, hizmete erişim hakkını kısıtlayan bu uygulamalardan vazgeçmeleri gerektiğini vurguluyoruz. Sosyal yaşamın parçası olan kafeler, tüketicinin nefes aldığı kamusal alanlardır; oturulan her masa ticari meta değil, toplumsal paylaşım alanıdır. Ticaret Bakanlığı ve yerel idarelerin bu tür “masa ücreti” uygulamalarını denetlemesini, vatandaşlarımızın da böyle bir durumla karşılaştıklarında bedeli ödememelerini ve Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmalarını öneriyoruz. Tüketiciye hizmet sunulmadan ücret talep edilmesi, hiçbir gerekçeyle meşrulaştırılamaz”

Dezenformasyonla Mücadele Merkezi'nden yapılan açıklamada iddialar yalanlandı.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.
Dikkat! Mideniz Bulanabilir: İstanbul Havaalanı’na Gelen Kongolu Çiftin Bavulundan Çıkanlara Şoke Olacaksınız!
Pepsi ve Coca Cola’ya Rakip Olarak Çıkan Marka 2.6 Milyon Dolar Borçla İflas Etti
İçeriğin Devamı İçin Tıklayın

Popüler İçerikler

Avrupa'nın En Büyük "Fiyaskosu": 1 Milyar Euroluk Dev Havalimanı Çürümeye Terk Edildi
Listede Kimler Yok ki: Türkiye'den Pılını Pırtını Toplayarak Seri Şekilde Yurt Dışına Taşınan 15 Ünlü
Mustafa Destici'nin "İşe Alırken Evlilere Öncelik Verilsin" Önerisine Gelen İronik Yorumlar
YORUMLAR
10.10.2025

bu da mekancıların sıçış hikayesi.

10.10.2025

Birkaç kişi gidilir bir kerede yemek yemek yerine, taksit taksit istenip siparişler zamana yayılır:) olan garsonlara olur.

10.10.2025

Sakın boykot etmeye kalkmayın. Halk düşmanı tiranlık kızar öyle şeylere. :)

TÜM YORUMLARI OKU (30)