Japonya’da bazı otellerde bu amaçla kullanmaya başlanan robotlar da o günlerin yavaş yavaş gelmekte olduğunu gösteriyordu. Ancak Japonlar, robotların “robot olarak” görünmesini istemiyor olacaklar ki onları gerçek birer insana benzetmekte gün geçtikçe gelişiyorlar. Geçmişte sergilenen gerçekçi robotlar görüntü olarak normal bir insana oldukça yaklaşmış, ancak ses konusunda aynı başarıyı yakalayamamışlardı. Yeni tanıtılan robot Erica ise bu problemi bir nebze aşmayı başardı.