İzmir'de toplu taşıma araçlarında kullanılan elektronik ücret toplama sisteminde yaşanan sorunlar nedeniyle 1 Haziran'dan bu yana zorunlu olarak 'ücretsiz' hizmet veren toplu ulaşım araçlarında, yıllar sonra yeniden 'kağıt bilet' dönemi başladı.
İzmir'de elektronik ücret toplama sistemi işletmesinin yenilenen ihale sonrası başka bir firmaya geçmesinin ardından, otobüs, metro, hafif raylı sistem ve deniz ulaşımında entegre kullanılan elektronik ücret toplama sisteminde yaşanan sorunlar devam ediyor.
ESHOT ve ihaleyi kazanan Kartek firması tarafından sistem değişikliği için aralıksız yürütülen çalışmalarda, otobüsler, metro ve hafif raylı sistem istasyonları ile vapur iskelelerindeki validatörlerin (kart okuma cihazı) yeni sisteme uyumlu hale getirilmesine karşın, kartlara bakiye yükleme işlemi sadece belli aktarma merkezlerinde yapılabiliyor.