E-ticaret sektöründe ancak farklılıklar yaratarak rakipleriniz önüne geçebilirsiniz. İşte işletmenizi öne çıkartmanın yolları...
E-ticaret sektöründe ancak farklılıklar yaratarak rakipleriniz önüne geçebilirsiniz. İşte işletmenizi öne çıkartmanın yolları...
Bu işin belki de en önemli kısmını rekabet analizi oluşturuyor. Pazarın ve rakip firmaların durumunu incelemek, anlamak ve analiz etmeniz gerekiyor. Doğru hamleleri yapabilmek adına rakiplerinizin eksiklerini ve fazlalıklarını bilmelisiniz. Rakibin iyi bir şekilde analiz edilmesi ve özellikle e-ticaret stratejilerinin çözümlenmesi, sonrasında ise aynı stratejilerle değil de daha güçlü rekabet stratejilerinin uygulanması sürdürülebilir bir e-ticaret rekabeti oluşmasına olanak sağlar.
Kimse güven vermeyen ve ürünleri kaliteli olmayan bir siteden ikinci bir kez alışveriş yapmak istemez. Bu yüzden öncelikli olarak yapmanız gereken hizmet kalitesini artırmak olacak. İşletmenin ismiyle birlikte “güven” ve “kalite” gibi unsurlar konusunda mutlak bir değer yaratması rakiplerine göre her zaman bir adım önde olmasına yol açar.
Bir markanız ya da kimliğiniz yoksa ürünlerinizin ya da reklam faaliyetlerinizin çok bir önemi yoktur. Kaliteli, etkileyici içerik ve tasarımlarla müşterinin dikkatini çekip, sosyal medyada iyi kurgular hazırlamalısınız. Bilinirlik arttıkça işletmeniz daha fazla para kazanacaktır.
İyi bir içerik sunumu e-ticarette rekabetin doğrudan etkilenmesine yol açar. Bu da sağlam bir stratejiyi olmazsa olmaz hale getirir. Sizi rakiplerinizden ayırması için verdiğiniz hizmet ve ürünü en doğru yollarla pazarlamalısınız.
İnternet sitenizin Google arama motorunda üst sıralarda gözükmesi ve bilinirliğinin artması için SEO ve Adwords çalışmaları yapmalısınız. Bu tek başına yeterli değil ancak rekabet söz konusu olduğunda fazlasıyla önem taşıyor.
Bu durum müşterinin sizden uzaklaşmasına sebep olabilir. Bu yüzden farklı ödeme seçeneklerini bulundurmalısınız. Ödeme konusunda her zaman için rakiplerinizden bir adım daha önde olmaya çalışmanız rekabet gücünüzü arttıracaktır.
Dijital ortamda satış yaparken mümkün olan en güvenli yazılımı kullanmanız gerekir, bu sayede olası ara yüz donmalarının önüne geçer ve mağduriyeti önlersiniz Bu durum da müşterilerinizin sizden daha fazla memnun olmasını sağlar. Öne geçebilirsiniz.
Bu politikaların müşterilerin satın alma eğilimleri üzerinde etkisi oldukça büyük. e-Ticarette rekabet gücünü elinde tutmak isteyenlerin, iade ve geri ödeme sürecine dair açıklayıcı içerikler sunmaları büyük bir avantaj sağlayacaktır.
Burada bahsettiğimiz tabii ki zararına indirim değil. Dönem dönem yaptığınız kampanyalar ile müşterilerin ilgisini yüksek tutabilir daha fazla alışveriş yapmalarını sağlayabilirsiniz.