Günümüzün en popüler iş modellerinden bir tanesi de e-ticarettir. Birçok girişimci ve KOBİ e-ticaret yaparak yüksek gelirler elde etmektedir. Tabii ki tüm iş modellerinde olduğu gibi e-ticarette de sırasıyla uygulamanız gereken adımlar bulunur. E-Ticaret sitesi kurmak isteyen kullanıcılar, aşağıdaki adımları takip edebilir:
Satış yapacağınız ürün veya hizmeti seçtikten sonra uygulamanız gereken ilk adım, detaylı pazar analizi yapmaktadır. Bu analizin kapsamında incelemeniz gerekenler; rakipler, hedef kitle faaliyetleri ve fiyat skalası olarak listelenebilir.
Detaylı pazar analizinin ardından hedef kitlenizin talepleri ve satın alma alışkanlıkları doğrultusunda satış stratejileri belirlemeniz son derece önemlidir. Ayrıca rakiplerinizi hedef alarak yaptığınız araştırma ile ürün veya hizmetinizin hangi noktada ayrışacağına ve sektörde ne gibi farklar yaratacağınıza karar vermeniz ve aksiyon almanız da gerekir.
Marka kimliği oluşturmanız, işletmenizin global ve yerel anlamda popülarite ve profesyonellik kazanmasını sağlar. Oluşturmuş olduğunuz kurumsal kimlik ile marka belirginliğiniz yüksek oranda artış gösterecektir.
Marka kimliğiniz doğrultusunda kullanacağınız; logo, marka renkleri, metin dili ve yaklaşımı birbiri ile paralel ve aynı çizgide olmalıdır. Örneğin, sarı ve karikatür detaylı bir logoya sahipseniz işletme dilinizin buna uygun ve daha samimi olması gerekebilir.
Ayrıca marka isminizin de akılda kalıcı ve dikkat çekici olmasının da marka bilinirliği üzerinde büyük bir etkisi bulunur. İsim bulma süreçlerinde bunu gözetmeniz son derece önemlidir.
E-Ticaret işletmenizin faaliyetlerini yasal olarak sürdürebilmek için, işlemlerinizi bir şirket çatısı altında yapmanız gerekir. Eğer e-ticarete yeni başlıyor veya oldukça büyük bir iş hacmine sahip değilseniz şahıs şirketi kurmak sizin için son derece faydalı olabilir.
Şahıs şirketinin yanı sıra tercih edebileceğiniz farklı şirket türleri de bulunmaktadır. Bu şirketler aşağıdaki gibi listelenebilir.
Anonim Şirket
Limited Şirket
Kollektif Şirket
Komandit Şirket
Kooperatif Şirket
Satacağınız ürüne karar vermeniz gibi, nereden ve nasıl tedarik edeceğiniz de son derece önemlidir. Ürün kaliteniz ve tedarik süreciniz müşteri memnuniyetiniz açısından riske atılmaması gereken en önemli iki kriterdir.
Doğru ve kaliteli hizmet alacağınız tedarikçilerle çalışmak, e-ticaret faaliyetlerinizin büyük bir kısmını oluşturur.
Ayrıca piyasadaki fiyat skalasına da hakim olmanız gerekir. Tüm satış sürecinin ve giderlerinizin maliyetlerini iyi hesaplamanız zarara uğramamanız açısından oldukça önemlidir.
Sitenizde bulunan ürünlerin stoğunu düzenli olarak takip etmeniz de en önemli adımlardan bir tanesidir. Sitenizde alışveriş yapan bir kullanıcı stokların tükendiğinden haberi olmadığı için ürün siparişi verebilir. Ürünü teslim edememeniz veya termin süresini uzatmanız müşteri memnuniyetsizliğine yol açacaktır. Bu da satışlarınızı ve marka prestijinizi son derece kötü etkileyecektir. karşısında
Kargo işlemleri satış aşamasından sonra devreye giren ilk operasyonel süreçlerdir. Kullanıcı aldığı ürüne maddi bir bedel ödediğinden çok fazla beklemek veya hasarlı ürün teslim almak istemez. Bu sebeple hızlı ve güvenilir kargo şirketleri ile anlaşma yapmanız gerekir.
Ürün özelliklerinizi gözeterek doğru kargo anlaşmaları yapmanız tavsiye edilir.
E-Ticaret siteniz mağazanızın vitrini gibidir. Bu sebeple vitrininizi önemseyerek, titiz bir şekilde hazırlamanız gerekir. E-Ticaret sitenizin hızlı, avantajlı ve dikkat çekici bir tasarıma sahip olması oldukça önemlidir. Bahsi geçen tüm bu özellikler dönüşüm oranlarınıza, dolayısıyla satışlarınıza katkıda bulunur.
Günümüzde e-ticaret sitesi kurmak için yazılım bilgisine sahip olmanıza gerek yoktur. Hazır e-ticaret paketleri ve e-ticaret yazılımları ile tüm işlemlerinizi çok kısa bir süre içerisinde halledebilirsiniz.
Tüm iş modellerinde geçerli olduğu gibi e-ticarette de pazarlama faaliyetlerinin katkısı çok büyüktür. Ürününüzü dijital ortamda pazarlamadığınız takdirde, çok az bir erişim kitlesine sahip olursunuz. Bu da satışlarınızda beklemiş olduğunuz artışı yakalayamayacağınız anlamına gelir.
Sosyal medya paylaşımlarına ve Google reklamlarına ağırlık vererek büyük bir kullanıcı kitlesine sahip olabilirsiniz. Ürün çeşidinize uygun influencerlar ile çeşitli anlaşmalar yapabilir ve markanızı daha geniş kitlelere ulaştırabilirsiniz.
Aktif olarak kullanmanız gereken dijital pazarlama faaliyetleri aşağıdaki gibi listelenebilir:
İnternet Siteleri
Sosyal Medya Pazarlaması
Mobil Uygulamalar
İçerik Pazarlaması
E-Mail Pazarlaması
SMS Pazarlaması
Reklam Çalışmaları
E-Ticarete başlamak veya e-ticaret girişimcisi olmak için hiçbir teknik bilgiye sahip olmanız gerekmediğinden bahsetmiştik. Aşağıda bahsetmiş olduğumuz hazır e-ticaret altyapıları, işlemlerinizi oldukça pratik ve profesyonel bir seviyeye taşımanıza katkıda bulunabilir.
KOBİ ve girişimciler için özel olarak tasarlanmış yeni nesil e-ticaret altyapısı ikas ile teknik bilgi gerekmeden, kendi e-ticaret sitenizi açabilir ve gelişmiş özellikleri ile tüm dünyaya ürünlerinizi satabilirsiniz.
Çok kanallı satış özelliği sayesinde; pazaryerlerindeki mağazalarınızı, e-ticaret sitenizi, fiziksel mağazalarınızı, tüm sipariş ve stoklarınızı ortak bir panelden yönetebilirsiniz.
ikas e-ticaret altyapısında, tek tıkla tüm ürünlerinizi web sitenize aktarabilir, yüksek dönüşüm oranları ile SEO çalışmalarınızdan iyi sonuçlar elde ederek, kâr marjınızı artırabilirsiniz.
ikas e-ticaret altyapısı ile;
Çok hızlı bir e-ticaret sitesi
Sınırsız ürün, trafik ve web alanı
Ücretsiz kargo entegrasyonu
Pazaryeri entegrasyonu
Gelişmiş iade yönetimi
İndirim kampanyaları
7/24 uzman müşteri desteği
Ürünlere toplu biçimde; kategori, etiket ve satış fiyatı atayabilme
SMS, WhatsApp ile sepet hatırlatma bildirimi
Ertesi gün ödeme alma avantajı
Tüm ülkelere, ücretsiz olarak e-ihracat yapma
Tema editörü seçenekleri
ve çok daha fazla özelliğe sahip olabilirsiniz.
Başarılı markaların e-ticaret altyapısı ikas’ı tercih ederek, tüm süreçlerinizi oldukça pratik ve profesyonel yürütebilirsiniz. ikas e-ticaret paketleri hakkında detaylı bilgi alın!
Kanada merkezli ve 175’ten fazla ülkede kullanıcılarına hizmet sağlayan e-ticaret altyapısı Shopify ile:
Hazır temalardan faydalanabilir dilediğinizi seçerek e-ticaret sitenizi kurabilirsiniz.
20’den fazla dil desteği sayesinde bulunduğunuz ülke ve bölgeden rahatlıkla kullanabilirsiniz.
Bulut tabanlı bir servis olduğu için tüm cihaz ve tarayıcılardan ulaşabilirsiniz.
Çeşitli ödeme seçenekleri ile tahsilat işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Satın alma işlemlerini tamamlamayan müşterilere otomatik e-postalar gönderebilirsiniz.
İnternet üzerinden pratik bir şekilde satış yapmanızı sağlayan, ayrıca WordPress eklentisi olan WooCommerce ile:
Satış yapmanın yanı sıra randevu, rezervasyon, abonelik gibi işlemleri de yapabilirsiniz.
WordPress altyapısı kullandığı için SEO analizi yapılabilir.
Sınırsız tema içinden dilediğinizi seçebilirsiniz.
Müşteri ve siparişleri yönetebilirsiniz.
Ürün satışının yanında blog ve içerik de yayınlayabilirsiniz.
Dünya çapında 200 milyondan fazla kullanıcısı bulunan Wix ile:
Birçok seçenek arasından istediğiniz temayı seçebilirsiniz.
Kullanıcı dostu arayüzü ile siparişlerinizi takip edebilir, stok yönetimi yapabilirsiniz.
Müşterilerinize birçok farklı ödeme yöntemi sunabilirsiniz.
Ülkelere özel vergi ve gönderim kurallarını otomatik olarak uygulayabilirsiniz.
Abonelik esaslı olan ve 2009 yılında kurulan bir e-ticaret altyapı yazılımı olan BigCommerce ile:
Web sitenizi dilediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz.
PayPal, Apple Pay, Pay with Amazon gibi farklı ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz.
B2B için özel paket seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
Çoklu dil ve çoklu para birimi özellikleri ile farklı pazarları kolaylıkla hedefleyebilirsiniz.