İçinde bulunduğumuz devir artık tamamen dijital! Dolayısıyla hayatın her yerinde olduğu gibi işveren tarafında da dijitalleşme söz konusu. İş böyle olunca dijitalleşme nasıl olmalı sorusu akıllara geliyor.
Peki işini dijitalleştirmek isteyen KOBİ’ler ne yapmalı?
Buyurun içeriğimize!
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi çevrimiçi bir platformda sergilemek için bir e-ticaret sitesi veya web sitesi oluşturabilirsiniz. Müşterilerinizin sizi daha kolay bulmasını sağlar.
Online mağaza App'inizi açtırabilir ya da web sitesi alıp bunlar üzerinden online satışlar yapabilirsiniz.
Sosyal medya platformlarını kullanarak işinizi tanıtmak ve müşteri tabanınızı genişletmek için düzenli olarak içerik paylaşımı yapabilirsiniz.
Sosyal Medya pazarlama yeni bir marka kuran ya da işini büyütmek isteyen KOBİ'ler için günümüzün en olmazsa olmazlarından. Şu an artık her şey sosyal medya üzerinden ilerliyor desek yanlış olmaz. Özelikle Instagram Ve TikTok o kadar yükselişte ki markaların çoğunluğu bu mecralardan marka tanıtımını ve hatta ürün pazarlaması yapıyorlar. Siz de markanız için buralarda işletme hesabı açabilirsiniz.
Dijital reklamcılık, hedef kitlenize odaklı reklamlar oluşturarak işinizi tanıtmak için harika bir yol olabilir. Bu kampanyalar için Google Ads veya Facebook Reklamları gibi platformları kullanabilirsiniz.
İşletmenizin müşterilerine özel bir mobil uygulama sunarak daha fazla bağlılık ve kullanıcı deneyimi sağlayabilirsiniz. Visual Studio, Cordova ya da Komodo gibi platformları kullanarak mobil uygulamanızı geliştirebilirsiniz.
Müşterilerinizin kolayca randevu almasını veya ürün rezervasyonu yapmasını sağlayan bir çevrimiçi sistem oluşturabilirsiniz. Bu özellikle kuaförler, restoranlar ve sağlık hizmetleri için uygundur. Microsoft üzerinden ya da Plandok, Agentis gibi uygulamalar üzerinden online randevu ve rezervasyon sisteminizi oluşturabilirsiniz.
Müşteri tabanınıza düzenli olarak e-posta göndererek yeni ürünleri tanıtabilir, promosyonlar sunabilir ve müşteri sadakatini artırabilirsiniz. E- Posta pazarlama çalışmalarınızı Mailchimp, Contact ya da Drip gibi uygulamalar üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Çevrimiçi ödeme sistemleri entegre ederek müşterilerinizin ürünleri veya hizmetleri çevrimiçi olarak ödemesini kolaylaştırabilirsiniz. Online ödeme sistemlerini İninal, fastPay ya da Tosla gibi platformlar üzerinden yapabilirsiniz.
İşletmenizin envanterini ve iş süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetmek için özel yazılımlar veya bulut tabanlı çözümler kullanabilirsiniz. Soluto, xpoda, Paraşüt gibi yazılımlar stok ve iş yönetiminiz için size yardımcı olacak uygulamalardan sadece birkaçı. 😊
Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanım kılavuzları, eğitim videoları veya webinarlar aracılığıyla müşterilere tanıtmak için dijital içerik üretebilirsiniz.
Müşteri bilgilerini izlemek, müşteri iletişimini yönetmek ve müşteri sadakatini artırmak için bir CRM sistemini kullanabilirsiniz. Monday, teamgram, SAP uygulamaları CRM için işinize yarayacak bazı uygulamalar olabilir.