Apple ürünlerinizin garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için çeşitli yöntemler bulunmaktadır. iPhone garanti desteği, kullanıcıların yüksek fiyatlar ödemelerine etki eden önemli faktörlerden biridir. Eğer bir sorun yaşadınız ve Apple'ın telefonunuzu ücretsiz olarak tamir edip etmeyeceğini veya tamir için ne kadar ödeme yapmanız gerektiğini merak ediyorsanız, aşağıda iPhone'unuzun garanti durumunu kontrol etmenin yollarını bulabilirsiniz.
iPhone cihazların garanti süreleri ülkelere ve bölgelere göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, Türkiye'de ve birçok ülkede iPhone'ların garanti süresi 2 yıldır. Ancak, bazı ülkelerde veya bölgelerde garanti süresi 1 yıl olabilir. Apple'ın garanti hizmetlerinin ülkeden ülkeye farklılık gösterebileceğini unutmayın. Dolayısıyla, doğru ve güncel garanti süresini öğrenmek için Apple'ın resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek en doğru yöntemdir. Cihazınızın garanti süresinin ne zaman sonlanacağını öğrenmek içinse birçok farklı yöntem vardır.
İlgili adımları takip ederek iPhone'unuzun garanti durumunu kontrol edebilirsiniz:
Ayarlar uygulamasını açın ve 'Genel' seçeneğine dokunun.
Ardından 'Hakkında' seçeneğine dokunun.
Satın alma tarihinize bağlı olarak, ekranda 'Sınırlı Garanti' veya 'Kapsam Süresi Doldu' gibi bir yazı görünecektir.
Eğer 'Sınırlı Garanti' yazısı mevcutsa yazının üzerine tıklayarak garantinin bitiş tarihine ulaşabilirsiniz.
Bilgisayarınız, tabletiniz veya telefonunuzdan mysupport.apple.com adresine giderek aşağıdaki adımları takip ederek iPhone'unuzun garanti durumunu kontrol edebilirsiniz:
Tarayıcınızda mysupport.apple.com adresini açın.
Apple kimlik bilgilerinizle oturum açın.
Ana sayfada 'Aygıtlarım' seçeneğini bulun ve üzerine tıklayın.
iPhone'unuzu seçin veya listeden seçmek istediğiniz iPhone'u bulun.
'Garanti Kapsamı' veya benzer bir seçeneği seçin.
Bu bölümde, iPhone'unuzun garanti kapsamıyla ilgili tüm detayları görebilirsiniz.
Seri numarası ile iPhone garanti sorgulama işlemini aşağıdaki adımları takip ederek yapabilirsiniz:
iPhone'unuzun Ayarlar uygulamasını açın.
'Genel' seçeneğine dokunun.
'Hakkında' seçeneğine dokunun.
Sayfanın üzerinde yer alan 'Seri Numarası' veya 'IMEI' gibi bir bilgiyi bulun ve not alın.
İnternet tarayıcınızı açın ve Apple garanti sorgulama sayfasına gidin.
Garanti kontrol sayfasında, önceden not aldığınız seri numarasını ilgili alana girin.
Ardından güvelik kodunu girerek 'Gönder' seçeneğine tıklayın.
Apple'ın sistemleri, seri numarasını kullanarak iPhone'unuzun garanti durumunu kontrol edecek ve size sonuçları bildirecektir. Garanti süresi devam ediyorsa, cihazınız hala garanti kapsamındadır. Garanti süresi dolmuşsa veya garanti dışında bir durum varsa, bu bilgileri sayfada göreceksiniz.
Apple Destek uygulamasını indirerek veya açarak aşağıdaki adımları takip ederek iPhone'unuzun garanti durumunu kontrol edebilirsiniz:
Apple Destek uygulamasını indirin ve yükleyin. Eğer uygulama zaten yüklüyse uygulamayı açın.
Uygulama açıldığında, iPhone'unuz ve bazı faydalı konular gibi seçenekleri göreceksiniz. Aygıt Ayrıntıları seçeneğine dokunun.
Aygıt Ayrıntıları bölümünde, garanti durumunu kontrol etmek için ilgili seçeneği bulun.
Garanti Kapsamı Bilgileri altında, iPhone'unuzun garanti detaylarını görebilirsiniz.