Onedio Logo

İnternet Alışverişinde İade Kargolar Firma Sahiplerini İsyan Ettirdi: Kısıtlama Getirilmesini İstediler

Kapak Görseli

Firmalar iade kargolardan yaka silkmeye başladı. Lojistik, iş gücü ve maliyetlerin iade edilen kargolarla arttığını dile getiren e-ticaret firmaları kargo iadesine kısıtlama getirilmesini talep etti. Sektör temsilcileri “Gönderdiğimiz abiye ürünler o gün düğünde giyilip tekrar bize iade ediliyor. Günlük zararımız kargodan on bin lira” dedi.

İnternetten alışveriş yapmanın avantajlarından biri de iade kolaylığı. Birçok e-ticaret firması herhangi bir koşul aramaksızın iadeleri anında kabul ediyor. Ancak iade kargolar işletme sahipleri için kabus olmaya başladı.

İnternetten alışveriş yapmanın avantajlarından biri de iade kolaylığı. Birçok e-ticaret firması herhangi bir koşul aramaksızın iadeleri anında kabul ediyor. Ancak iade kargolar işletme sahipleri için kabus olmaya başladı. Görseli

Tüketiciler sıklıkla iade politikaları kolay olan işletmeleri tercih ediyor. Tüketici hakları çerçevesinde firmaların ücretsiz iade seçeneği müşteri memnuniyetini artıran önemli bir faktör.

E-ticaret firmaları, lojistik, iş gücü ve maliyetlerin arttığını öne sürerek iade kargolara kısıtlama getirilmesini talep ediyor.

E-ticaret firmaları, lojistik, iş gücü ve maliyetlerin arttığını öne sürerek iade kargolara kısıtlama getirilmesini talep ediyor. Görseli

Ürünler iade edildiği zaman hemen tekrar satışa konulmuyor. İade edilen ürünlerin yeniden satılabilir duruma getirilmesi için yapılan işlemler de maliyetleri artıran unsurlardan biri.

"Günlük zararımız kargodan on bin lira."

E-ticaret firması sahibi Tuğba Ulusan, giyim markası olarak karşılaştıkları en büyük zorluğun kargo kısmı olduğunu ifade etti. Günlük ortalama bin beş yüz kargo çıkardıklarını söyleyen Ulusan, yüzde 10’unun iade olarak döndüğünü söyledi.

Ulusan, “Şu anda da en düşük kargo ücretleri 100 liradan başladığı için bizim ortalama günlük zararımız kargodan on bin lira” dedi.

“Abiye ürünler düğünde giyilip geri gönderiliyor.

Ulusan, sözlerini şöyle sürdürdü:

“En büyük sıkıntılarımızdan bir tanesi iadesi olmayan birçok ürün var. İç çamaşırı ve takı gibi. Biz giyim firmaları olarak abiyelerde de iadenin kaldırılmasını istiyoruz. İyi niyetli olan müşteri kadar kötü niyetli müşteriler de maalesef mevcut. Gönderdiğimiz abiye ürünler o gün düğünde giyilip tekrar bize iade ediliyor. Gerek parfüm kokusu, gerek ter kokusu şeklinde geliyor ve biz bunlarla ilgili bir de kuru temizleme maliyetine katlanıyoruz.”

Bu içerikler de ilginizi çekebilir:

Doom Spender Olmuş Olabilirsiniz: Umudunu Kesip Yarınlar Yokmuşçasına Para Harcayanlar
Bir Turist Alışveriş Merkezine Yerleştirilen Piyanoyu Çalmak İsteyince Görevliler Tarafından Engellendi
İstanbul’da Bir Şahıs Yolda Bulduğu Kartla Veresiye Borcunu Kapatıp Ardından Alışveriş Yaptı

Popüler İçerikler

Avrupa Ligi'nde Fenerbahçe, Mourinho ile Rangers'ı Geçerse İlginç Bir Yolla Finale Gidebilir
Avrupa Ligi'nde Fenerbahçe, Mourinho ile Rangers'ı Geçerse İlginç Bir Yolla Finale Gidebilir
Ekrem İmamoğlu'na Sahte Diploma Soruşturması Başlatılmasına Sosyal Medyadan Tepki Yağdı
Ekrem İmamoğlu'na Sahte Diploma Soruşturması Başlatılmasına Sosyal Medyadan Tepki Yağdı
Kızılcık Şerbeti'nin 'Nilay'ı Feyza Civelek'in "Kendinden Daha İyi Oyuncu" Akımındaki Tepkileri Fena Kızdırdı!
Kızılcık Şerbeti'nin 'Nilay'ı Feyza Civelek'in "Kendinden Daha İyi Oyuncu" Akımındaki Tepkileri Fena Kızdırdı!
YORUMLAR
30.01.2025

Yüzde yüz haklılar, bizim karşıda biri var o da öyle, haftada bir on günde bir mutlaka bişeyleri alıp saçma salak bahanelerle tekrar iadeye gönderir kaç kere şahit oldum, bizim millet bişeyin fokunu çıkarmayı çok seviyor yok rengi koyu iade, yok desenini beğenmedim iade, yok ambalajı buruşmuş iade tüketici hakları diye bişey öğrenmişler ya, dünya kendi etrafında dönüyor sanıyorlar

30.01.2025

Kesinlikle. Benimde tanıdığım var öyle. Üfürükten sebepler ile hep iade ediyor.

30.01.2025

lan sanki bütün satıcılar aynısınız.. ürünler eksik gelir kırık gelir farklı model gelir napsın millet eyvallah diyip sineye mi çeksin.. bktan ürünlere fahiş fiyatlarınız zaten cabası

böyle yapanlar çok ayıp ediyor... firmalar mümkünse kara listeye alsınlar ya da iade kabul etmesinler

31.01.2025

firmaların sahtekarlığını ne yapacağız.

TÜM YORUMLARI OKU (14)