HTC One M9 için sunulan en son güncellemeden sonra (version 1.40.401.8) telefonun şarj edilme süresinin gereksiz yere uzadığı söyleniyor. Kullanıcıların bir kısmı, güncelleme sonrasında cihazlarının şarj olma süresinin 13 saate yükseldiğini bildirdi. İşin garibi, bu sorundan tüm HTC One M9'ların etkilenmemiş olması. HTC One M9 için normal şarj süresinin 106 dakika olduğu biliniyor.
Samuel Brancaccio ve Enrico Martini isimli kullanıcılar cihazlarını şarj etmek istediklerinde ekranda bu işlemin 13 saat sonra tamamlanacağını bildiren bir mesajla karşılaştıklarını söylediler. İddialar HTC İngiltere'nin twitter hesabı tarafından kabul edildi. Şirket ayrıca problemi çözmeye çalıştıklarını da açıkladı.