Bir hostesle tanıştığınız zaman aklınıza gelen sorular, sandığınız kadar mantıklı olmayabilir. Bu soruların hepsi şimdiye kadar soruldu ve maalesef hala daha da sorulmaya devam ediyor. Sırf merakınızdan, düşünmeden sorduğunuz sorularla bıktırdığınız tüm kabin memurları adına, işte o sorular ve cevapları!
Canım ben paralel evrende uçuyorum. Anlayın artık iç-dış ayrımı diye bir şey yooook! Bir gün IST-ESB gider gelirsin, bir gün IST-LHR-IST-ESB-IST arasında mekik dokursun. İçi dışı bir bu işin. Şirket nereye gidiyorsa, oraya gidiyoruz.
Elinde valiz (çek çek) gördüğünüz her kabin memuru gittiği yerde kalacak (yatı yapacak) diye bir kaide yok. Zaten kalınan yerler genelde ya zorunlu dinlenmeden ötürü okyanus aşırı uçuşlar ya da fazla uçuşun olmadığı ve uçağın da yatmak zorunda kaldığı Kuzey Afrika'da sizin adını bile bilmediğiniz yerler oluyor. Her gün tatile gitmiyoruz yani, anlayın artık.
Hatırlama arkadaşım hatırlama! Yakamda ismim yazmasa kendi adımı unutacağım. Senin teyze kızınla, emmi oğlunu da tanımıyorum. Sen uçakta 4-8 kişi görüyorsun ekibi, biz burada binlerce kişiyiz, çok kalabalığız çok!
Servis bitince iş bitiyor sanıyorsunuz, öyle değil. Diğer uçuş için hazırlıklar başlıyor arka tarafta, sonra yolcuların isteklerini yerine getiriyoruz, sonrasında iniş hazırlıkları ve eğer oturup bir lokma yemek yiyebilirsen belki sıkılacak zaman bulur hatta şirinleri bile görebilirsin.
Tabi ki de korkmuyoruz! Biyoniğiz biz çünkü, insan değiliz. Siz karadayken depremden niye korkuyorsunuz, zorunlu deprem eğitimini almadınız mı? Öncelikle şunu söyleyeyim, yolcu olarak türbülans sırasında yerinizdeyseniz ve kemeriniz bağlıysa korkulacak bir şey yok. Türbülans geçici ve kontrol altına alınabilir bir durum. Hosteslere gelince, tedirgin olmamızın sebebi; ayakta olmamız. Şiddetli türbülans durumda kendimizi korumamız gerekiyor, yoksa sakatlanabiliriz.
Kabin memuru olmak okumadığımız veya eğitimsiz olduğumuz anlamına gelmez. Çoğumuz üniversite mezunuyuz. Hatta bunların içinde diş doktorları, mühendisler, öğretmenler de var. Neden mi var? Neden mi bu insanlar kendi mesleklerini yapmıyor? Bknz. Vasıflı eleman işsizlik oranı
Sandviçin iç açılarının toplamını hesaplamayı öğreniyoruz. Acil durumda ne yapmamız gerektiğini, sizi nasıl kurtarabileceğimizi öğreniyoruz. Tüm bildiklerimizi size anlatamayız tabi ki. Sandviç işin görünen kısmı, bir de buz dağının öteki yüzü var. Yangın, basınç boşalması, ilk yardım, karaya-suya acil iniş, tehlikeli madde, şüpheli durumlar...
Siz gündüz gezerken, biz gece çalışacağımız için gündüzleri uyuyarak geçiriyoruz. İlacı falan yok bunun.
Tabi tabi, hatta otostop çekiyoruz, kaptan tanıdıksa durup alıyor falan. Yok öyle her yere bedava uçmak falan. Belirli sayıda hakkın var ve o biletin de bir kısmını ödeyerek uçuyorsun. Ha uçakta yer yoksa uçamıyorsun, biletler sizinkiler gibi yer numaralı değil. Yer varsa binersin, yoksa beklersin.
Tabi! 'es' harfleri çıktı mı kelime hemen maskülen oluyor. Böyle bir şey olabilir mi? Şimdi siz şu çocuğa host diyebilir misiniz? Hostes Bey Oğlum demeyi uygun gören, aşırı yaratıcı olanlarınız da var. Tebrik ediyoruz. Biz steward diyoruz, siz kabin memuru diyin; yeter ki öyle host most demeyin.
Gelelim para konusuna... Hem bu kadar para kazanıyorsunuz hem de hala şikayet ediyorsunuz diyenler, işe alımlar açık duyuru ile yapılıyor. Siz de başvurup, mülakatı kazanıp, eğitimi geçerseniz aynı parayı kazanabilirsiniz.
Hayır yok! Çoğu zaman havalimanını bile görmeden yaptığımız git-gel seferlerde ya da otele gitsekte uyusam diye beklediğimiz yorucu yatı seferlerinde buna ayıracak vaktimiz yok. Aşk hayatımız bu kadar renkli veya kalabalık değil. Çoğu zaman sevdiklerimizi göremiyoruz. Doğum günleri ve özel günlerde yanlarında olamıyoruz. Yargılamadan önce biraz empati lütfen.
Hostes sadece güzel bir ikram memuru değil, ilk yardım, yangın, güvenlik ve oluşabilecek her türlü acil duruma müdahale etmek üzere eğitim almış, asıl önceliği tavuk veya portakal suyu değil hayatınızı kurtarmak olan bir anne, bir çocuk, bir eş ve her şeyden önce sizler gibi insandır. Özellikle son iki yılda üst üste gelen uçak kazalarında hayatlarını kaybeden kabin ekipleri kalbimizde, 31 Mayıs Dünya Kabin Memurları Günü kutlu olsun. Emniyetli uçuşlar!