Garanti Bankası mobil uygulamasında 2 Mayıs Cuma günü yaşanan erişim sıkıntısı giderildi. Garanti BBVA’dan yapılan yeni açıklamada mobil uygulama ve çağrı merkezinin normale döndüğü belirtilirken bugün (3 Mayıs Cumartesi) tüm şubelerin 17.00’ye kadar açık olacağı belirtildi.
2 Mayıs Cuma günü Garanti Bankası’nın mobil uygulamasında saatler süren bir erişim sıkıntısı yaşandı. Uygulamaya giren vatandaşlar “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” mesajıyla karşılaşırken akıllara siber saldırı geldi. Ancak Garanti BBVA’dan yapılan açıklamada “Yaşanan kesinti teknik aksaklıktan kaynaklanmakta olup herhangi bir siber saldırı riski barındırmamaktadır” denildi.
2 Mayıs Cuma günü saat 00.00’a kadar tüm şubeleri açık olan Garanti Bankası’ndan yeni açıklama geldi.
Yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:
“Dijital kanallarımız ve Çağrı Merkezimize erişimin normale döndüğünü ve kanallarımızı tekrar hizmetinize açtığımızı bildirmek isteriz. İşlemlerimizi tüm kanallarımız üzerinden gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz.
Bunlara ek olarak 3 Mayıs Cumartesi günü tüm şubelerimizin 17.00’a kadar açık olacağını da ayrıca bilgilerinize sunarız.
Bu süreçten dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle tekrar ifade eder, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.”
yazık çalışanlara
Normal değil, bişeyler olmuş. Şimdiye kadar her bankanın en az 1 kere app'i çöktü. En son Akbank'ı hatırlıyorum. Hiç biri tüm çalışanlarını olay günü gece 00.00'ye kadar tutacak ve tatil günü full mesai yaptıracak kadar işi büyütmedi. Hani sadece IT departmanını tutsa genel müdürlükte tamam da, neden bütün şubeler bugun çalışıyor ?? Bi saçmalık var, sorun da sadece "teknik aksaklık" değil. Neyseki bu bankanın müşterisi değilim, ama olanlar bi derinlemesine araştırsın. En azından bi şubenize uğrayıp hesaplarınızı kontrol ediniz.