Garanti Bankası müşterileri bugün Garanti BBVA mobil uygulamasına erişimde sıkıntı yaşadı. 2 Mayıs günü yaşanan erişim sıkıntısı nedeniyle kullanıcılar 'Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” mesajıyla karşılaştı. Garanti BBVA’da konuya dair yeni açıklama geldi. Yapılan açıklamada bu gece (2 Mayıs) saat 00.00'a kadar tüm şubelerin açık olacağı bildirildi.
Mobil uygulamaya giriş yapmak isteyen kullanıcılar 'Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısıyla karşılaştı. Uygulamaya erişim sorunu yaşayan vatandaşlar sorunu X hesaplarından dile getirdi. Garanti BBVA'dan yapılan açıklamada, “Sistemlerimizde yaşanan sıkıntı teknik bir aksaklıktan kaynaklı olup, herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır” denildi. Açıklama şöyle devam etti:
“Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir.
İşlemlerinizi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir.
Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.”
Yaşanan teknik aksalığın devam etmesinin ardından Garanti BBVA'dan yeni açıklama yapıldı. Açıklama şöyle 👇
'Bankamız dijital kanallar ve Çağrı Merkezimizde yaşanan teknik aksaklık devam etmektedir. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için çalışmalarımızı aralıksız sürdürüyoruz. Bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için, AVM gibi yasal kapanış zorunluluğu bulunan lokasyonlar hariç olmak üzere, tüm şubelerimiz bu gece 00.00’a kadar açık olacaktır.”
Banka da çalışan insan değil tabi ailesi, çocuğu, randevusu olamaz değil mi?
Garanti, Akbank, Ziraat uzak durulması gereken 3lü
Milletin parası kimlere emanet. Acaba "tam olarak" ne oldu?