Bildiğiniz gibi, satın aldığımız ürünleri 14 günlük bir süre zarfında iade etme hakkına sahibiz. Bu süre zarfında, satın alınan ürünü herhangi bir sebep göstermeksizin iade edebiliyoruz. Bu, tüketicilerin memnuniyetini ve güvenini artıran bir uygulama. Fakat bu durumu suistimal edenler de var.
E-ticaretle uğraşan bir kadın duruma isyan etti. İnsanların ürünü alıp, 14 gün kullanıp geri gönderdiklerini anlattı.
Bu haklar, tüketicinin satın alma kararını daha özgürce vermesini ve güvende hissetmesini sağlar. Bu nedenle elbette tüketici haklarınızı bilin ve gerektiğinde kullanmaktan çekinmeyin. Kimileri aynı ürünün farklı bedenlerini sipariş edip, kendisine uygun olanı aldıktan sonra diğerlerini iade ediyor, kimileri aldığı kitabı okuyup geri veriyor, kimileri ise yalnızca o ürünle fotoğraf çektirip iadesini gerçekleştirebiliyor. Ürüne zarar vermeden, yalnızca deneyip iade etmekte elbette bir sakında yok fakat satıcıyı zor duruma düşürecek davranışlar için bir çözüm bulunması önemli.
Daha dün sipariş verdiğim ürünün fiyatı yüzde 30 düştü. Ayıp olmasın diye iptal etmedm a.mk:)
Terbiyesizlik
Ben sadece nadirkitap.com'dan bulamadığım kitapları alıyorum. İnternet hep riskli iş.