E-Ticaret Devi N11'in İndirim Kampanyası Nasıl Büyük Bir Başarısızlık Örneğine Dönüştü?

n11.com isimli alışveriş sitesinin gelenekselleşmiş bir kampanyası var. 11. ayın 11. günü, yani 11 Kasım'da her sene bu site bir takım kampanyalar yapıyor. Bu özel gün için de büyük reklam ve PR bütçeleri ayrılıyor. Ancak son kampanya aylarca konuşulacak bir başarısızlık örneği olarak hafızalarda kalacak.

11 Kasım için firma büyük kampanyalar yaptı, TV olsun radyo olsun internet olsun reklam için büyük paralar harcadı.

Ancak bu bildirim büyük tepki çekti.

10 Kasım gibi tarihi önemi büyük bir günün akşamında yapılan sirenleri sessize alma ifadesi saygısızlık olarak nitelendirildi.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

Hatta markanın müşterileri bir de boykot hashtag'i açtı Twitter'da.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

10 Kasım günü bu siren ifadesi büyük rahatsızlık yarattı.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

Pek çok kişi uygulamayı sildi.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

#n11Boykot etiketi o kadar yayıldı ki saatlerce en çok konuşulan kısmında kaldı.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

Ardından firma yönetimi şöyle bir açıklama yaptı.

Ancak bu başarısız kampanya çok kişi tarafından skandal olarak nitelendirilen siren bildirimiyle sınırlı kalmadı...

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

Site tam anlamıyla çöktü. Saatlerce erişim sağlanamadı.

Bağlantı sorunları nedeniyle alışveriş yapanlar da sıkıntı çekti.

Sitenin altyapısının yetersiz olması günün ikinci skandalıydı.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

Bir diğer şikayet nedeni de indirimli olarak sunulan ürünlerin aslında pek de indirimli olmamasıydı.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

Kampanyalı olarak lanse edilen hemen hemen her ürün rakip sitelerde daha uygundu.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

Hatta diğer sitelerin indirimsiz fiyatları bile bu dev (!) indirimlerin olduğu n11'den daha düşük kaldı.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

Umarız bu olay diğer alışveriş firmaları için de ibret olur...

Popüler İçerikler

Beklenen Gün Geldi: Birbirinden Ünlü İsimler Saygı1 Formatının İkinci Konuğu Sertab Erener İçin Sahneye Çıktı!
Meteoroloji 49 Kente Fırtına Uyarısı Verince Hava Forum 58 Kilo ve Altında Olanları Tiye Aldı
Bakanlık, Valiliklere Talimat Gönderdi: "Belediye Kreşlerini Kapatın"
YORUMLAR
11.11.2018

ya harbi artık bu internet linçinin boku çıktı. ve daha da kötüsü, bu süreç ileride çok daha ciddi boyutlara doğru gidecek. adamın kampanya sloganı ne? SİRENLER ÇALIYOR. yazmış oraya gece bu saatte çalmayalım demiş gerizekalı nesini anlamadın? o zaman kampanya sloganı siren çalıyo'ya da deseydin aaa 10 kasım için süper kampanya yapmışlar helal olsun falan diye. o kısmı bağdaştırma aq gel öbürünü bağdaştır. valla insanı çileden çıkartır bunlar. ota boka bişey bulma çabasıyla cidden mesai yapanlar var. fiyatları indirmemişler, site çökmüş hah al buralardan gir en azından haklı ol yani nedir..

11.11.2018

bu bildirim mesajında art niyet aramak çok zorlama değil mi? n11.com bir e-ticaret sitesi. Niye akit gazetesiymiş gibi davranıyorsunuz? Yani birazcık akıl yürütün, n11.com hakikaten indirim kampanyasında Atatürk'e saygı amacıyla çalınan sirenleri eleştirmiş olabilir mi? Konuyla ne alakası var Allah aşkına? Yani bu alınganlık hakikaten çok fazla. Ha diğer konular çok daha büyük rezalet kesinlikle.

11.11.2018

rahatsiz misiniz lan gece bildirim attıkları icin oyle demişler 😂

TÜM YORUMLARI OKU (60)