Âlemlere rahmet olarak gönderilen Peygamberimiz (s.a.s)'in en belirgin özelliği onun merhamet ve şefkatidir. 1 Nitekim Kur'an-ı Kerim'de Peygamber Efendimiz (s.a.s)'in davranış şekli şöyle anlatılmaktadır. 'Allah'ın rahmeti sayesinde sen onlara karşı yumuşak davrandın. Eğer kaba, katı yürekli olsaydın, onlar senin etrafından dağılıp giderlerdi…'2
Allah Resûlü (s.a.s), 'Sizin en hayırlınız, ailesine karşı en güzel davranandır.'3 buyurarak eşlerin birbirlerine karşı insaflı ve merhametli olmalarını emretmiştir. 'Bir genç, ihtiyar bir kimseye yaşından dolayı hürmet ederse, Allah da ona yaşlılığında kendisine hürmet edecek birisini hazırlar.'4 müjdesiyle dua ve bereket vesilemiz olan yaşlılara güzel muamelede bulunmayı tavsiye etmiştir. Resûl-i Ekrem (s.a.s)'in çocuklara karşı olan şefkat ve muhabbetini ise çocukluğunu peygamberimizin yanında geçiren Hz. Enes (r.a) şöyle anlatmaktadır: 'Allah Resûlü, beni bir kez olsun azarlamadı, kalbimi kırmadı. Bana karşı sürekli 'evladım', 'yavrucuğum' gibi gönül alıcı, sevgi dolu ifadeler kullandı.'5