Günümüz tüketicisi sadece televizyon karşısına geçip kendisine sunulan programı izleyen pasif bir izleyici olmaktan çıkalı epey uzun zaman oldu. Artık tüketicinin televizyonu, bilgisayarı, tableti, telefonu; bazen bunların hepsi aynı anda açık. Karşımızda çok kanallı ve aktif katılımcı bir izleyici var.
Dolayısıyla, bu tüketiciyi anlamak ve ona erişmek, eskiye nazaran daha fazla medya olmasına rağmen daha güç olabiliyor. Bu galeride günümüz tüketicisinin markalardan ve reklamlardan beklentilerine göz atalım dedik.