Pandemide yükselenler yeniden düşüşe geçecek mi? Kovid kısıtlamaları hayatları değiştirirken, alışkanlıklar ve alışveriş mantığını da değiştirmişti. Spor online, alışveriş online, yemek online oldu. Kısıtlamalar bitti gibi derken, kimler spor salonlarına dönecek? Kimler dışarıda yiyecek? Tabi bir de kimlerin parası yetecek?
Böylelikle online işlemlerin yükseliş dönemi yaşandı. İnternet üzerinden verilen hizmetler ve bunlara olan talepler artarken, bu eğilimin sürmesi mümkün mü?
Kısıtlamalar kaldırıldığında, popülerliği düşen hizmetlerin içinde, Netflix, Peloton ve Boohoo bulunurken, bu sürecin kazananı ve kaybedeni kim olacak?
Peloton, çevrimiçi egzersizlerden para kazanan ilk şirketlerden biri olurken, pandemi tedbirleri azaldıkça spor salonlarına dönenler yüzünden şirketin hisse senetleri bu yıl %60'tan fazla düştü.
Kişisel antrenörler de pandemi ile çevrimiçi derslere geçerken, kısıtlamaların kalkması bu durumu azalttı.
BBC'den Noor Nanji ve Star McFarlane haberine göre, kişisel antrenör Roxy Sullivan, çevrimiçi derslere devam eden müşterilerinin azaldığını söylerken, 'Müşterileri yüz yüze eğitmeyi tercih ediyorum. İnsanlarla yüz yüze iletişim kurmak ve kişisel bir eğitmen olarak aynı odadayken onları motive edebilmek çok daha kolay' diyor.
Fat Whippet Yoga'nın kurucusu Ian Vollum, pandemi sırasında online derslere başladığını, halen devam ettiğini ve yüz yüze derslere dönmeyi planlamadığını söylerken, müşterilerinin çoğunun pandemi sırasında evde egzersize alıştığını ve evin rahat ortamında kendilerini daha iyi hissettiklerini belirtiyor ve şöyle söylüyor:
Kendilerini riske atacak şekilde kalabalık yerlere geri dönmek istemiyorlar. Kısıtlamalar kalkmış olabilir ama hala bunu önemseyen birçok insan var.
Mum satışı yapan Owen Drew markası sahibi Drew Cockton, karantina döneminde satışların patladığını ama kısıtlamalar kalkınca satışlarda keskin bir düşüş olduğunu söylüyor.
Mağazaların yeniden açılması ile rekabet artarken, online satış yapan işletmeler zarar görüyor. İngiltere Ulusal İstatistik Ofisi'ne (ONS) göre, çevrimiçi perakende satışlar kısıtlamalarda zirve yaptı ve sonrasında da düşüşe geçti.
İngiltere'de Asos, Boohoo ve AO World gibi online satış devlerinin pandeminin ilk günlerinde zirve yapan hisseleri tekrar düşüşe geçti.
Pazar araştırma firması Mintel'den Nick Carroll, 'Çevrimiçi perakendeciler pandemi ve kısıtlamalardan büyük fayda sağladı; ama şimdi virüse yakalanma endişesinin de azalmasıyla insanlar mağazalara geri dönüyor.' derken, İngiltere Küçük İşletmeler grubunun kurucusu Michelle Ovens, çevrimiçi işletmelerin daha yaratıcı düşünmek zorunda olduklarını söylerken, 'Bu, tıkla ve teslim modelleri, hem dijital hem de fiziksel dünyanın en iyi yanlarını bir araya getirmeyi içeriyor.' dedi.
Doğu Londra'da bulunan Saima Salahuddin, karantinalar başladığında Güney Asya yemekleri için çevrimiçi sipariş almaya başladı. 'Chattpatta Kitchen adlı işletmemiz Covid sırasında gerçekten gelişti. Facebook'ta satış yaparak başladık, daha sonra da (eve teslim hizmeti veren) Deliveroo ve Uber Eats'e genişlettik' derken, Salahuddin, restoranların yeniden açılması ve dışarıda yemeye geri dönüşle bile satışların devam ettiğini ancak müşterileri için bazı cazip kampanyalar ve indirimler sunması gerektiğini söylüyor.
KPMG, pandemiden önce İngilizlerin paket servis, eve teslimat ve yemek aletleri için ayda yaklaşık 38 sterlin harcadığını, 2020 baharı ile 2021 baharı arasında kişi başına ortalama aylık harcamanın 53 sterline ulaştığını belirtiyor.
Bu rakam henüz düşüş göstermezken, kısıtlamalar sırasında görülen eğilimler devam ediyor ve insanlar hala online yemek siparişi verirken, diğer yandan da tüketiciler hayat pahalılığı ile kemer sıkmaya yöneldiği için artık düşmeye başlayabilir deniliyor.