Çalışanlarının Yüzde Doksanını İşten Çıkartıp, Yerine Yapay Zeka Kullanmaya Başlayan CEO'ya Büyük Tepki Yağdı!

Gelişim sürecinin dur durak bilmeden sürdüren yapay zeka endüstrisi, günümüz çalışanlarını işinden etmeye devam ediyor. Son olarak, Hindistan merkezli bir şirketin kurucusu ve yöneticisi, firmada bulanan neredeyse tüm müşteri destek personellerini ani bir şekilde kovdu. CEO, şok etkisi yaratan işten çıkarılmaların hemen ardından yapay zeka ile çalışmaya başladı. Sosyal medyada bu kararının nedenlerini herkese paylaşan yönetici, internette adeta paramparça edildi. Detaylar haberde.

Geçtiğimiz günlerde Hindistan'da yaşanan bir olay, gelişen yapay zeka endüstrisinin doğurduğu işsizlik sorunu hakkındaki tartışmaları tekrardan alevlendirdi.

Dukaan isimli bir e-ticaret ve danışmanlık firmasının kurucusu ve baş yöneticisi Suumit Shah, şirketinde çalışan müşteri destek personellerinin yaklaşık yüzde doksanını kovduğunu ve bu birimde artık yapay zeka ile beraber çalıştıklarını açıkladı.

Hint CEO, bu kararının arkasında yatan nedenlerini Twitter hesabında paylaştı. Shah, eski personellerini ve şu anda çalıştığı yapay zeka temelli sohbet robotunu verimlilik konusu altında karşılaştırdı.

Sosyal medyadaki sert tepkilere maruz kalan yönetici, müşteriye yanıt verme süresinin sıfıra indiğini, ortalama çözüm sürelerinin saatlerden dakikalara dönüştüğünü ve maliyetlerin yüzde 85 oranında azaldığını açıkladı.

İlgili twit silinmiş ya da sahibi tarafından gizlenmiş.

CEO'nun paylaşımlarının ardından birçok müşteri, yeni kara isyan etti ve yapay zeka hizmetinden memnun olmadıklarını dile getirdi. Öyle ki, yüzlerce kişi, Suumit Shah'ın paylaşımları altında şirketteki üyeliklerini iptal ettiğini duyurdu.

Peki siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Sizce CEO, büyük işten çıkarma kararı hakkında haklı mı? Yorumlarda buluşalım...

İlginizi çekebilir:

Elon Musk'la Kafes Dövüşü Öncesi Zuckerberg’ten 'Ben Hazırım' Pozu
Rekabetin Böylesi: Elon Musk, Twitter'da Paylaşılan Threads Bağlantılarını Engellemeye Başladı!
Sular Durulmuyor: Elon Musk, Mark Zuckerberg'e 'Penis Ölçme Yarışması' Teklif Etti!
Vedat Milor'dan Elon Musk'ın Yeni Twitter Kararına Güldüren Yorum!

Popüler İçerikler

Erdoğan’dan Ortak Türk Alfabesi Açıklaması: “Ortak Türk Alfabesi Projesi Tarihi Adımdır, 34 Harften Oluşuyor”
Yarışmaya Katıldıktan Sonra Başından Vurulan Mutlu Kaya'nın "Başardım" Paylaşımı Duygulandırdı!
Fenerbahçe Asbaşkanı Acun Ilıcalı'dan Derbi Öncesi Çok Konuşulacak Açıklama: ''Hakemlerle İlgili Kaygım Var''
YORUMLAR
13.07.2023

Bence çok saçma olmuş. Daha yapay zeka tam gelişmeden kullanılmaya başlanması ürkütücü...

13.07.2023

Duygusal bakarsan çok üzücü ama gerçek anlamda çok kârlı bir yatırım. Kimse yanlış yerlere çekip saçma cevaplar yazmazsa sevinirim. Bir kere ödeme yap ve sonra maaş YOK zam YOK hastalandım gelemem YOK mobbing uyguluyorsunuz diyen çalışan YOK vs. vs. Valla mis, sektöre göre de uyumluysa ne âlâ :)

SEN DE YORUMUNU PAYLAŞ