Çağrı merkezi yetkililerinin yoğunluğundan dolayı asla kendilerine istediğimiz zaman ulaşamıyoruz. Onların da bir suçu yok çünkü az sayıda kişi çalıştırıyor şirketler. Ama bu süreç içerisinde en azından vaktimizi telefonun başında beklemek yerine daha verimli kullanabileceğimiz birkaç önerimiz var.
Ayılmanız gerekecek çünkü.
Yazarlara göre sıralayabilirsiniz.
Vakit böylece daha hızlı geçecektir.
Uzun bir telefon serüveni sizi bekliyor çünkü.
Ohhh bakımlılık.
İngiliz dizilerini öneriyoruz.
Temiz biri olmak için enfes bir yöntem.
Telefonunuzu hoparlöre alın ve bildirim temizlemenin keyfini sürün.
Değiştirin bakalım koltuğun yerini de.
İki günde bir görüşme sağlamaya çalışarak fit kalabilirsiniz.
Hemen heyecan yapmayın, bir süre daha beklemeniz gerekecek.
Tüm emekçi çağrı merkezi çalışan arkadaşlarımıza da buradan sabır diliyoruz.
Sırf müşteri temsilcisine bağlanamadım diye, 6 senelik internetimi değiştirmiştim. Canlı desteği kaldırmışlar, her şeyi bir rakama bağlamışlar, şunun için 1'e bunun için 2'ye falan filan. Abonolikten çıkma talebinde bulununca 1 saat dil dökmüşler babama, ayrılmayın diye. Halbuki bir insan evladına bağlasaydınız, yardımcı olsaydınız, tüm bunlar olmayacaktı.
Ben direk kayıp çalıntı veya benzeri bir numaraya basıyorum... Anında bağlanıyor... Ordan aktarıyorlar... Denemenizde fayda var...
yorum yaptığım kısım: ingilterede kişi başına x müşteri temsilcisi düşerken türkiyede y müşteri temsilcisi düşüyor resmi. sizce neden bu meslek tercih edilmiyor? çünkü sırf benim çevremde kaç kişi var çalıştığı firmalar ile davalık olan, maaşlarını alamayan. burada size bahsettikleri primleri hiç konuya dahil etmiyorum, bırakın primi insanlar maaşlarını doğru düzgün alamıyorlar. ve bu bahsettiğim firmalar çoğu kişinin bildiği, gayet tanınmış yerler. durumun böyle olması da eleman eksikliğine, dolayısıyla çağrı merkezi üzerinden yapılacak her türlü işlemde zorluğa sebep oluyor.