'Ayşe'nin abisinin eski karısı onu aldatmış.. Vay anasını beeee..'
Ne yani? Cep telefonlarımızı masamıza götüremiyor muyuz??
'Bu benim sorunum değil'
Evet, biz zekiyiz
Çünkü bu daha çok çağrı almanız anlamına geliyor. Neden bu kadar çok arıyorlar??
Aslında sadece çok duygusuzdun ama bu durum sabırlı gibi görünmeni sağladı
'Lütfen hatta kalın, bilgilerinizi kontrol ediyorum'
'Bu bilgisayar ben ne zaman bir yere tıklasam donacak mı?'
'Kulaklığım çalışmıyor!!'
'Başka bir gelişim alanı???'
mükemmel ama bir yandan da gizli sırların bazılarını ortaya sermiş olmak fena=)) neyse ki hepsi değil=) her sektörde olduğu gibi adi insanlar da var çalışanlar arasında, gerçekten işini yapıp size yardımcı olmak isteyen de.. ayrımı adaletli yapın allasen, acı çekiyor çağrı merkezi çalışanları..
Gönderiyi yayınlayan arkadaş kesinlikle dislike atanlara aldanmamalı çok hoş kafa dağıtıcı ve onlarında hallerinden anlamamız için gerekli bir paylaşım olmuş. Burada gönderiyi beğenmeyen arkadaşlar kendi işlerinde çok daha fazla dolap çeviren kişilerdir bana göre, ondan dolayı bu kadar yalan onlara yetmemiştir. Gönderi için tebrikler.
Çağrı merkezinde çalışmak bir çok işten çok daha zor . Düşünsenize kim olduğunu bilmediğin bir adam arıyor ve sana " sen kimsin eğitim seviyen ne ben avukatım doktorum bla bla bla ...." ya o derece ki sana aptal gerizekalı falan diyor . Adama / kdına durumu açıklıyorsun ama hala anlamıyor ve inat ediyor .Siz çirkeflik yapınca işlerin çözüleceğini sanıyorsunuz ama o anda çağrınızda olan kadın hamile bir müşteri temsilcisi olabilir . Sorunlu bir müşteri yüzünde 45 dk telefonda görüşen bir çağrı merkezi çalışanı arkadaşım bebeğini düşürmüştü .Ve maddi olarak o kadar yetersiz bir durumdalardı ki işini bırakıp baş kaldıramamıştı . .. Bencil insanlar , müşteri temsilcileri robot değil benim arkadaşım gibi bir çok insan var kimse götlük yapmasın .