Firmada geçen 19 yılında Blizzard'ın ikonik oyunu World of Warcraft'ta görev yapmaktan başkan yardımcısı koltuğunda oturmaya kadar pek çok görevde bulunmuş olan Kaplan'ın oyuncularla arası da bir hayli iyiydi. Oyuncularla sürekli iletişim halinde olmaya özen gösteren Kaplan oyuncu topluluğu tarafından da oldukça seviliyordu.
Overwatch 2'nin yolda olduğu ve geliştirme sürecinin de ağır ilerlemekte olduğu herkesçe bilinen bir gerçekken Kaplan'ın ayrılığı proje konusunda da kafalarda soru işareti yarattı. Overwatch resmi hesabından atılan bir tweet ile oyunculara duyurulan ayrılık haberine göre Overwatch'ın başına Aaron Keller geçti. Keller de tıpkı Kaplan gibi uzun süredir şirkette görev alan tecrübeli isimlerden.
Yayınlanan açıklamada oyuncu topluluğuna ve firmaya teşekkürlerini iletmiş olan Jeff Kaplan ayrılığı için bir sebep belirtmiş değil. Yerini alacak olan Aaron Keller ise açıklamasında oyuncuların geliştirilmekte olan Overwatch 2 hakkında endişelenmemeleri gerektiğini, geliştirme sürecinin hızla devam ettiğini söylemiş vaziyette.
What's up everyone? This is Jeff from the Overwatch team. o7