Mağazalarda yaptığımız alışveriş esnasında bize dinletilen müziklerin, satın alma davranışımızı etkilediğini zaten biliyoruz. Müzikler o anki ruh halimizi pozitif etkiliyor ve ürün satın alma olasılığımızı artırıyor. Bu, çok defa üzerinde çalışılmış bir konu.
Üzerinde fazla çalışılmamış olan konu ise; müziğin, çalışanları nasıl etkileyebileceği. Bu konuda yapılmış bir çalışmayı sizlerle de paylaşalım istedik.
Kevin Kniffin, Jubo Yan, Brian Wansink ve Bill Schulze koordinatörlüğünde yürütülen deney için 150 öğrenci ve genç çalışandan oluşan 3 kişilik çalışma grupları oluşturuluyor.
Bu seansta çalınan şarkılardan bazıları:
Walking on Sunshine - Katrina and The Waves
Happy Days - Pratt and McClain
Yellow Submarine - The Beatles
Brown-Eyed Girl - Van Morrison
Bunlar Emo’nun bir alt türü olan duygusal müzikler, düşük ritimli yapısı ve çığlık atar gibi sözleri var. Bu kısımda çalınan parçalardan bazıları ise şunlar:
Smokahontas - Attack Attack!
You Ain’t No Family - iwrestledabearonce
Beatles dinleyen katılımcıların, screamo dinleyen gruba göre işbirliğine ve grup çalışmasına çok daha yatkın oldukları, ayrıca birbirleriyle çok daha hızlı kaynaştıkları gözlemleniyor.
Deney, gruplardaki katılımcıların yer değiştirmesi suretiyle defalarca tekrarlanıyor.
Bunu cevaplayabilmek içinse, hiç müzik dinletilmeyen üçüncü grubun birlikte çalışma performansları gözleniyor.
Yani screamo ile müziksiz ortamda iş birliği konusunda alınan verim hemen hemen aynı.
Hem bu bulgular, hem de müziğin tüm mağaza türlerinde yarattığı bilinen etkiler dikkate alındığında, mağaza müdürleri, müziğin sadece müşteriler değil çalışanlar üzerindeki etkilerini de önemsenmeli.
Ayrıca elbette, aydınlatma, çalışılan alanın rengi, koku gibi diğer atmosferik etkileri de göz önünde bulundurmak gerekiyor.
Örneğin, University of Southern California ve Stanford Graduate School of Business’dan Scott Wiltermuth, bir araştırmasıyla insanların benzer kıyafetler giyip birlikte yürüyüş yapmalarının ya da bir koroda beraber şarkı söylemelerinin sonrasında birbirlerine karşı çok daha işbirlikçi olduklarını göstermişti.
Neşeli müziklerin yarattığı etki, sıradan bir fenomen gibi görünüyor olabilir fakat buna rağmen görmezden gelinmemeli.
Örneğin Kniffin aynı zamanda, birlikte yemek yiyen iş arkadaşlarının, diğer akranlarına göre daha yüksek performans gösterme eğiliminde olduğunu da keşfetmiş. Gerçi hâlâ kafeteryaların önemi şirketlerce küçümsenir.
Geleneksel ekip-kurma çalışmaları ve iş dışı etkinliklere nazaran çok daha basit ve maliyetsiz bir alternatif olduğu kesin.
Özellikle ekipler halinde çalışılan ofislerde; ve işbirliğine çok değer verilen yerlerde.
Şöylesi müziğin kesin etkisi vardır https://bit.ly/2qTU6nr
Örnek vermek gerekirse jiletgillerin konfeksiyon dükkanı. 7/24 kahır müzikleri ve arabesk.
Bir gesi bağları çalmıyorsa ne etkisi olabilir ki :)