Masörlerin sırrını duyduğumdan beri kendime gelemiyorum. 😂
Masörlerin sırrını duyduğumdan beri kendime gelemiyorum. 😂
'Mesela en son saçlarınızı size karşınızdaki aynadan gösterirken siz kendinizi daha güzel zannediyorsunuz. Aynaya bakarken saçınıza iltifat edilmesi sizi her zaman mutlu ediyor. Bunu her müşteride görüyoruz.'
'Satış yapmak için bir taktik gibi düşünebilirsiniz.'
'Valizinizin bulunması için bir tarih aralığı var eğer o aralıkta bulamazsak, sonra bir daha aramıyoruz.'
'Aslında parfümlerin maliyeti çok düşük, düşünün şişeler bile daha pahalı. Ama marka olduğu için sizlere böyle fiyatlara satıyorlar.'
'Sizi bekleten kişi o an çay, kahve içiyor ya da telefonu açmak istemiyor olabilir.'
'O tezgaha gelene kadar iğrenç zeminlerde geziyor olabilirler, yere düştükleri zaman insanlar alıp tekrar paketin içerisine koyuyorlar.'
'Menüde gördüğünüz ve size servis edilen asla aynı değildir. Çünkü menüdeki fotoğraflar için arka planda muazzam bir çalışma yapılır. Ama size gönderdiğimiz her zaman daha özensiz olur.'
'Ya da siz masaja geldiğiniz zaman ellerimizi yıkamadığımız da oluyor. Hatta o aromatik ya da rahatlatıyor dediğiniz yağların çoğunda sizi rahatlatacak hiçbir şey yok.'
'Küflenme olduğu zaman temizliyoruz sadece.'
'Siz sadece restoranın adına para veriyorsunuz, yoksa sushi aynı çünkü balık aynı balık.'
#6 ben düzeltmekten bıktım bu yalanı söyleyenler bıkmadı. Çağrı merkezinde hatta beklemenizin çeşitli nedenleri olabilir ama asla keyfi değildir. 68 binden fazla çalışanı olan bir çağrı merkezinde yöneticiyim ve kesin bilgi olarak söylüyorum, masasında kapalı cam şişe içinde su dışında çay, kahve, çikolata, gofret vs. yiyecek ya da içecek bulunduran ceza alır, masasında işi için gerekli olup şirket tarafından temin edilmemiş ya da onaylanmamış cep telefonu, fotoğraf makinesi, kayıt cihazı, makyaj aynası, kitap, kalem, defter, çanta, cüzdan, akıllı saat, akıllı bileklik vs. bir obje bulunduran ceza alır. Hatta teknik bir arıza ya da bilgi danışma dışında bir sebeple müşteri bekleten kişiyi ise hasta ya da ölü değilse kovarım bu konuda da taviz vermem.
Müşteri hizmetleri itirafını yazan götünden uydurmuş. Hayal aleminde yaşıyor olmalı salak. 4 ayrı şirketin çağrı merkezinde çalıştım bir kere telefonu çalışan kendi isteğiyle açmaz, kulaklığa bip sesi gelir ve sistemsel olarak otomatik açılır telefon. Ayrıca bilgisayarların bulunduğu salona kesinlikle çay kahve vs getirmek yasak, dökülüp bilgisayar zarar görmesin diye. Sadece kapaklı şişede içecek sokabilirsin.
Ne itiraflar dönüyor . Dökülün ulan yavşaklar daha ne boklar karıştırdınız..??