Şahin, tüketicilerin ellerinde bir belge olması gerektiğini böylece şikayet edebileceklerini vurguladı:
'Elimizde belge yok fakat kandırıldık. Hakem heyetine gelseniz bile tüketici hakem heyeti olarak biz yardımcı olamayız. Niye? Çünkü belge yok. Nereden aldın? Hadi inkar etti. Ödemeyi nasıl yaptın? Elden asla ödeme yapılmamalı. Burada ya faturasını almalıyız ya da kart üzerinden ödeme yapmalıyız ki bunu ispatlayabilelim. Yani kimliği ve adresi belli, muhatap olabilecek, sorun olduğunda çözebilecek ya da hakem heyetine başvurduğunda muhatap olup çözülebilecek yerlerden almalıyız. İllaki uzaktan alışveriş yapacaksak altını kurumsal, bilinen firmalardan almalıyız.'
Ben fatura kesen kuyumcuya denk gelmedim
Sahte dolar haberleriyle birlikte altında sahtecilik haberlerine de daha sık rastlanır oldu. İçimize şüphe düşsün, TL'de kalalım diye mi yapılıyor bu haberler?