Türkiye’nin en büyük bankalarından biri olan Akbank, 6 Temmuz tarihinden beri hizmet vermiyor. Mobil uygulaması çöken ayrıca ATM’lerden para çekilmeyen Akbank’a, siber saldırı olduğu ve hizmetlerin bu sebeple yapılamadığı iddia ediliyordu. Akbank’tan yapılan son açıklamada, siber saldırı olduğu iddiaları yalanlandı. Peki, Akbank mobil düzeldi mi? İşte dünya bankacılık tarihine geçen Akbank kriziyle ilgili son bilgileri…
Akbank, internette yayılan siber saldırı iddialarıyla ilgili şu açıklamada bulundu;
Bugün bankamızın sistemlerinde yaşanan yavaşlama ve kesintilerin siber saldırı nedeniyle olduğuna dair kamuoyuna yansıyan haberler gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamızda hiçbir güvenlik sorunu bulunmamaktadır. Problemin giderilmesi için ilgili birimlerimiz çalışmaktadır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
Akbank, dün gece yayınladığı son bildiriyle sorunların tamamen düzeldiğini duyurdu. Ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili bazı kararları da açıkladı.
İşte Akbank’ın resmi sitesi aracılığıyla yaptığı son açıklama;
06.07.2021 tarihinde başlayan teknik sorun kaynaklı kesintiler giderilmiş olup, tüm kanallarımız hizmete açılmıştır. Konuyla ile ilgili olarak;
Ekstre ödemesi 06.07.2021 veya 07.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından 08.07.2021 tarihine ötelenecektir.
Kredi taksit tarihi 06/07/2021 - 07/07/2021 olan bireysel kredilerde ödeme yapılamaması sebebiyle ilgili günler için işleyen gecikme faizi iade edilecektir.
Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 - 07.07.2021 olan ticari krediler için ilgili günlerde faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.
Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır.
Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.
06.07.2021 - 12.07.2021 tarihi arasında tüm diğer banka ATM’lerinden Akbank Kart’ınızla yapacağınız para çekme ve yatırma, kredi kartı borç ödeme ve görüntüleme işlemlerinden ücret alınmayacak, alınan ücretler ise iade edilecektir.
Şubelerimiz, 8-9 Temmuz 2021 tarihlerinde müşterilerimize öğle saatleri de dahil olmak üzere 09.00 - 19.00 arasında kesintisiz hizmet verecektir.
Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz