Şikayetvar, son yılların en çok konuşulan ve öne çıkan yatırım araçlarından biri olan kripto para dünyasıyla ilgili verilerini paylaştı. 2021'de en çok şikayet ettiğimiz konuların başında kripto para uygulamaları ve mobil bankacılık uygulamaları yer aldı.
Artan ilgi yatırımcıların şikayetlerini de beraberinde getirdi.
Kullanıcıların karşılaştığı sorunlar şöyle açıklandı:
“Sisteme girişte hata vermesi, hesabın sıfırlanması, kimlik doğrulama işleminde sıkıntı çıkması, telefon numarası güncellemenin yapılmaması, fazla komisyon ücreti alınması, ön satıştaki fiyatların yanıltıcı olması, transfer işleminin uzun sürmesi, yavaş oluşu, yükselince satış işleminde sıkıntı çıkarmaları, düşünce de alım yaptırmamaları, müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmesi sonucu işlemlerde zarar edilmesi, müşteri temsilcilerinin yatırım yaptıktan sonra ilgilenmemesi.'