Son 2 gündür sistemsel arıza nedeniyle web/mobil bankacılık hizmeti veremeyen Akbank'tan şubelere ilişkin açıklama geldi. Akbank, şubelerinin 8-9 Temmuz'daki çalışma şartlarını değiştirdi. Akbank şubeleri 8-9 Temmuz'da öğle arası dahil saat 19'a kadar hizmet vereceğini açıkladı. İşte detaylar...
'Şubelerimiz, 8-9 Temmuz 2021 tarihlerinde müşterilerimize öğle saatleri de dahil olmak üzere 09.00-19.00 arasında kesintisiz hizmet verecektir.'
Bankadan yapılan diğer açıklamada ise 'ATM'lerimizin ve kartlı işlemlerin devreye girmesinin ardından müşteri iletişim merkezimiz de hizmet vermeye başladı. Konuyla ilgili gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz' ifadelerine yer verildi.
Son ödeme tarihi gelen kredi, kredi kartı borçlarını ödeyemeyen vatandaşların endişeleri üzerine Akbank sabah saatlerinde bir açıklama yayınlamıştı. Bankanın internet sitesine giren müşterilerine yönelik yapılan bilgilendirmede dün sabahtan beri devam eden sorunun banka ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklandığına vurgu yapılırken, son ödeme tarihi 6 Temmuz 2021 olan kredi kartı borçlarının son ödeme tarihlerinin 7 Temmuz'a ertelendiği, kredilerde faiz işletilmemesi ve işleyen faizin geri ödenmesi kararı alındığı ifade edildi.